Regulamin i zasady
współpracy z salonem Mastor
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży materiałów wykończeniowych, realizacji usług montażowych z preferencyjną stawką 8% VAT, procedury zamówień, odbiorów oraz gwarancji.
NIP: 7181002175 · REGON: 450162590 · BDO: zarejestrowany
Kontakt: tel. 518 577 900 · e-mail: kontakt@mastor.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Centrum Wykończenia Wnętrz Mastor, zawierania umów sprzedaży materiałów wykończeniowych oraz umów o świadczenie usług montażu i doradztwa technicznego.
2. Salon oferuje w szczególności: podłogi winylowe SPC, panele laminowane, podłogi drewniane, drzwi wewnętrzne i zewnętrzne, płytki gresowe, ceramikę łazienkową, armaturę, sztukaterię oraz farby z komputerowej mieszalni.
§ 2. Usługa z montażem i preferencyjna stawka 8% VAT
1. Zgodnie z art. 41 ust. 12 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. z 2023 r. poz. 1570 z późn. zm.), stawkę podatku 8% stosuje się do dostawy, budowy, remontu, modernizacji, termomodernizacji lub przebudowy obiektów budowlanych lub ich części zaliczonych do budownictwa objętego społecznym programem mieszkaniowym.
- Lokal mieszkalny o powierzchni użytkowej do 150 m², lub
- Budynek mieszkalny jednorodzinny o powierzchni użytkowej do 300 m²,
- Podpisanie przez Zamawiającego stosownego oświadczenia o przeznaczeniu lokalu na cele mieszkaniowe przed wystawieniem faktury.
2. W przypadku powierzchni przekraczającej powyższe limity, preferencyjna stawka 8% VAT ma zastosowanie wyłącznie do części powierzchni spełniającej limit, a nadwyżka opodatkowana jest podstawową stawką 23% VAT.
3. Zakup samych materiałów bez usługi montażu podlega standardowej stawce podatku VAT w wysokości 23%.
§ 3. Zamówienia, pomiary i wyceny
1. Wstępna wycena przygotowywana jest na podstawie parametrów podanych przez Klienta w salonie, telefonicznie lub za pośrednictwem kalkulatora internetowego dostępnego na stronie mastor.pl/wycena.
2. Przed realizacją zamówienia na drzwi i podłogi z montażem, doradca lub montażysta wykonuje profesjonalny pomiar otworów drzwiowych, wilgotności podłoża i równości posadzek.
3. Złożenie zamówienia na towary sprowadzane na indywidualne zamówienie wymaga wpłaty ustalonego zadatku lub zaliczki.
§ 4. Dostawa i odbiór robót
1. Dostawy realizowane są transportem własnym salonu na terenie Łomży i okolicznych powiatów (Zambrów, Kolno, Ostrołęka, Grajewo, Pisz) lub za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników.
2. Po zakończeniu prac montażowych sporządzany jest protokół odbioru robót podpisany przez Klienta oraz certyfikowaną ekipę montażową.
§ 5. Gwarancje i rękojmia
1. Wszystkie towary sprzedawane w salonie objęte są gwarancją producenta (w zależności od producenta: od 2 do nawet 30 lat na wybrane panele podłogowe).
2. Usługi montażowe wykonywane przez autoryzowane ekipy salonu Mastor objęte są pisemną gwarancją na wykonane prace.
3. Zgłoszenia reklamacyjne można składać osobiście w salonie przy ul. Wojska Polskiego 51 w Łomży, telefonicznie pod numerem 518 577 900 lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@mastor.pl.
§ 6. Ochrona prywatności i RODO
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MASTOR Jarosław Korytkowski.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, prawa Klienta oraz informacje o plikach cookies znajdują się w dokumencie Polityka prywatności i RODO.
§ 7. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.